ワランティ(保証)
KORUAの全ての商品は製造欠陥に対して購入日より1年間の保証期間を設けています。この保証は素材や製品上の欠陥のみを対象としています。この保証は雪上以外での使用、通常使用による損耗もしくは製品を乱暴に扱うことにより負った損傷は対象外です。
申請手順はどのようにしたらいいですか?
保証判定をご希望の方は、下記の欄に必要事項を記入の上、送信してください。その後、調査し、その結果をメールにてお送りいたします。
- 見た目上、製品の欠陥が明らかな場合。
- 発生した事案が見当たらない場合に、適切な対応策をご提案いたします。
- KORUAオンラインサイトにてご購入いただいたボードのみ保証いたします。
- KORUAディーラーからご購入いただいた方は、ご購入ディーラーを通して申請してください。ご購入ディーラーへ訪問するか直接連絡を取っていただければ、そのディーラーからKORUA Shapesに連絡がされます。その判定結果については、またそのディーラーと通してご連絡いたします。